Desde hace un tiempo, la provincia está trabajando para abrir nuevas oficinas de Defensoría del Consumidor en el interior santafesino, a fin de que los consumidores tengan mayor representación y armas para defenderse ante posibles irregularidades. Con ese mismo sentido, el pasado viernes se realizó el acto de firma de convenio entre el gobierno provincial y la municipalidad local a fin de poner también aquí en marcha una dependencia similar.
Con la presencia de Fernando Caussi, del área de Producción y Andrés Vega, director general de la Defensoría, se rubricó el acuerdo y se explicó los alcances del programa denominado “Consumidores Activos”.
“Resulta algo nuevo la implementación en la provincia y el país este tipo de programas que apunten a la defensa de los consumidores”, dijo en principio Caussi, para luego recordar que Sunchales fue el primer municipio que allá por el año 2002 celebró un convenio con la provincia para contar con una oficina de información al consumidor.
“Aquello fue producto de una coyuntura especial como la aplicación del Cer, tras la salida del proceso devaluatorio. Ahora se está ratificando la continuidad de esta tarea. El programa tiende a sensibilizar a los consumidores acerca de sus derechos, apostando a la descentralización que viene a ser la premisa fundamental del gobierno santafesino”, agregó.
Luego repasó los convenios celebrados con distintos sectores intermedios, fundamentalmente para la readecuación de la dirección de Comercio Exterior y señaló que con Sunchales se cierra una serie de acuerdos logrados también con Ceres, Reconquista, Rafaela, Gálvez, Venado Tuerto y Las Rosas.
Para más adelante, en una segunda etapa, se pretende habilitar una línea de 0-800 y avanzar en la capacitación de quienes tomen bajo su cargo la conducción de cada representación. “Es importante recordar que el convenio no significa la delegación de facultades hacia el municipio, estas siguen estando bajo la órbita de la dirección de Comercio Exterior, las administraciones locales acompañan solamente”, concluyó Caussi.
